電子郵件行銷人員經常花費無數時間為其品牌設計完美的電子郵件。
但在點擊發送按鈕之前,您是否想過您的訂閱者是否真的有機會閱讀您的電子郵件?
研究表明,平均而言,您的電子郵件行銷工作有 被浪費了。不幸的是,這是最終進入垃圾郵件資料夾或仍未送達的百分比。
那麼行銷人員如何確保他們的電子郵件到達電子郵件收件者的收件匣呢?
多年來,已經發展出許多有效的方法來提高開啟率和送達率,例如吸引人的主題行和殺手級內容。
什麼是電子郵件送達率?
什麼是電子郵件送達率?
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電子郵件送達率是衡量電子郵件到達收件匣而不被退回或被標記為垃圾郵件的有效性的比率。簡而言之,電子郵件送達率可以解釋為電子郵件活動的信用評分。
衡量電子郵件的送達率並不困難。例如,如果垃圾郵件過濾器捕獲了 的電子郵件,則您的送達率得分為 。這意味著,如果您的垃圾郵件率較高、退回郵件、舉報或參與度較低,則可能會遇到遞送問題。這可能是由於多種因素造成的,例如寄件者聲譽不佳、缺乏適當的細分等。
電子郵件的送達率很大程度取決於您所針對的平台和地理位置。大多數流行平台的送達率為 。
本文討論了可能影響電子郵件送達率的各種因素以及修復這些錯誤的巧妙方法。
影響電子郵件送達率的因素
以下是影響電子郵件送達率的一些關鍵因素:
主題行
您的主題行是讀者首先註意到的事情。研究表明, 的電子郵件收件者僅根據主旨行開啟電子郵件。
另一項研究表明, 的收 瑞士電子郵件列表 件人根據主題行舉報垃圾郵件。
主題行很重要
資料來源:語法
因此,主題行具有破壞或進行電子郵件行銷活動的力量。
創建有影響力的主題行的一些基本技巧包括
避免在主題行中出現垃圾郵件詞
盡量簡短
在主題行中提出開放式問題
分享一些有價值的東西
下達明確命令
在主題行中發佈公告
新增標點符號
使用表情符號等。
未分段的電子郵件
研究表明,就電子郵件開啟率而言,分段行銷活動比未分段行銷活動高出 。
未分段的電子郵件
來源:夢想時代
如果您向訂閱者發送通用電子郵件,則無法保證良好的開啟率,因為內容並未與所有客戶相關。
另一方面,根據興趣、年齡、地理位置、性別、過去的購買歷史等向細分的客戶名單發送有針對性的電子郵件,將提高參與度並提高開啟率。
智慧財產權聲譽
您的電子郵件無法正確送達的最大原因之一是寄件者分數較低。
位址
資料來源:
網路服務供應商 通常會拒絕分數較低的電子郵件。這是保持良好的電子郵件聲譽至關重要的主要原因。
寄件者信譽是 分配給您的企業的指標。 通常根據幾個因素給予評分。
提高的分數意味著更好的網域聲譽,從而帶來更好的送達率和良好的收件匣放置。
寄件者分數通常在 之間。分數越大,結果越好。
從免費網域電子郵件 傳送
電子郵件行銷遊戲的重要部分之一是,行銷 有意抄襲與無意抄襲:發現、修復與避免兩者 活動的每個部分都應該清楚地向收件人傳達您的身分。
使用與您的網域不同的郵件 是行銷人員經常犯的一個大錯誤。這會損害您的寄件者聲譽並增加被標記為垃圾郵件的可能性。
同樣,您不應使用 、 、、 等免費 回波數據 網域電子郵件地址。當作垃圾郵件,浪費你所有的努力。
最好的方法是使用您的公司地址,這表明您確實是合法的。
例如,讓使用者知道他們正在收到來自您公司的電子郵件。
如果您是擁有多種服務和產品的全球品牌,則針對特定業務使用電子郵件 可以確保良好的電子郵件送達率。這將有助於收件者立即識別您的電子郵件並為您的網域建立良好的聲譽。
聯絡人列表品質
維護高品質的聯絡人清單對於確保順利無憂的電子郵件傳遞至關重要。您可以透過收集有針對性的電子郵件清單並發送與該清單上的用戶相關的個人化行銷活動來保留活躍訂閱者,同時您可以透過各種重新參與活動贏回不活躍訂閱者。