電子郵件衛生需要從未來的電子郵件行銷活動中清除不活躍（冷）電子郵件訂閱者，並透過健康的電子郵件發送習慣來保持剩餘清單的溫暖。定期進行電子郵件清理將確保您只向真正需要您郵件的人發送電子郵件，這也有助於您避免電子郵件被標記為垃圾郵件。
電子郵件服務提供者 (ESP) 變得更加聰明，並且更加了解收件者希望在收件匣中收到的內容。這意味著在將電子郵件發送到訂閱者的收件匣時，必須有一個乾淨的清單。 ESP 正在深入挖掘您發送的電子郵件以及這些訊息的參與收件人。
除了監控垃圾郵件投訴之外，ESP 還在決定收件匣放置的演算法中計算開啟、點擊、取消訂閱、不活動等資訊。一旦收件人選擇加入您的內容，您就必須監控和追蹤一段時間內的行為。發送電子郵件的許可不會永遠持續下去，即使是最活躍的訂閱者也會隨著時間的推移而失去興趣，這可能意味著他們更多地成為一種負債而不是一種資產。
本文將教您健康的電子郵件衛生習慣，使您的列表保持乾淨整潔，讓您的小型企業遠離垃圾郵件列表，並確保您的行銷電子郵件被送達和打開。請記住 瑞士電子郵件清單 2 萬聯絡人線索 軟體可以幫助您將電子郵件提升到一個新的水平。
首先要做的事情…
每個小企業主都應該熟悉的電子郵件術語
您的電子郵件可能發生的最糟糕的情況是什麼？它被標記為垃圾郵件。
不管你相信與否，你的電子郵件清單的健康狀況與你發送的電子郵件同樣重要，甚至更重要。如果您有正確的電子郵件列表衛生習慣，並且您有一個健康的列表，那麼您的電子郵件被標記為垃圾郵件的可能性就會大大降低，因為您的訂閱者熱情且積極參與。但「熱情和投入」到底是什麼意思呢？
訂婚
簡而言之，「參與度」是與您的電子郵件的交互——打開和點擊。然而，從 ESP 的角度來看，參與度更具技術性。
ESP 將「參與度」視為以下一項或多項：
最近選擇加入。這些是選擇加入您的行銷清單的電子郵件訂閱者，表明最近對您公司的電子郵件感興趣。請注意，最近選擇加入的地址可能是虛假或非法地址，因此確保您追蹤參與度非常重要，以便您可以及時刪除這些類型的地址。確保訂戶真實身分的另一種補救措施是在您的行銷活動中實施備受喜愛的雙重選擇加入（電子郵件確認）。
過去 120 天內已付費的購買者或訂閱者。購買產品或服務，或訂閱電子郵件清單並不一定是持續 到達收件者收件匣的 7 種最佳電子郵件實踐 通訊的明確許可，但通常（應用適當的複選框和確認）它會帶來更高水準的參與度。但僅僅因為訂戶存檔了有效的信用卡並不一定意味著他們向您提供了有效的電子郵件地址。追蹤參與度的另一個原因。
過去 120 天內的開啟次數和點擊次數。將訂閱者新增至您的行銷清單後，您應該隨著時間的推移監控這兩個操作。雖然開啟次數是一個有效的指標，但點擊次數是更準確的參與度表示。這是為什麼呢？因為如果訂閱者選擇在開啟您的電子郵件時不顯示影像，或者他們透過電子郵件程式中的預覽窗格檢視電子郵件，您的 ESP 將不會記錄開啟情況。這是發送具有高度針對性的電子郵件的另一個原因，透過號召性用語 (CTA) 來保持訂閱者的參與度。
溫暖的電子郵件列表
熱情的電子郵件清單由已選擇加入的訂閱者（您明確允許向他們發送電子郵件）、在過去四個月內與您聯繫過並且定期與您的電子郵件互動的訂閱者組成。
這聽起來很簡單，但對於許多小型企業來說，這是一個真正的挑戰。
許多公司在其網站上放置了一個註冊框，編寫了引人注目的潛在客戶開發資產，並收集了電子郵件地址。然而生活和事業卻成了阻礙，有一天他們意識到自己的清單不斷增加，但不活躍。或者他們定期發送電子郵件，但參與度（以點擊、開啟和其他操作的形式）很低。
這種情況不僅不會為您帶來良好的時間投資回報，還會損害您在 ESP 中的聲譽，並將您列入黑名單。您必須將電子郵件清單的熱情放在業務優先事項清單的頂部。
再次強調這一點——你的 ESP 如何 新加坡數據 看待你的電子郵件是一件大事。他們用來確定收件匣放置位置的指標是您作為寄件者的第一桶金。它應該成為您在資料庫中保留最活躍和參與度最高的潛在客戶的動力。
在 Keap，只要您發送基於 HTML 的電子郵件，我們就會始終追蹤開啟和點擊資料。使用我們的標記功能，您可以明確識別參與的潛在客戶和不感興趣的潛在客戶。使用標籤追蹤潛在客戶的參與度使您不僅可以識別不活躍的訂閱者，還可以採取行動將其從清單中清除。
冷電子郵件列表
冷電子郵件清單是指已經四個月或更長時間沒有聯繫的電子郵件清單。如果您在過去四個月內沒有向您的清單發送任何電子郵件通信，則可以將其視為冷電子郵件清單。
不幸的是，此電子郵件地址清單不應發送任何電子郵件通訊。在訂閱者選擇加入後未能與訂閱者進行溝通，就像得到了愛人的電話號碼卻從不打電話/發短信一樣。這只是糟糕的電子郵件禮儀，而且在立即回應的世界中，您的訂閱者或ESP不會很好地接收它。
郵件清單清理
正確管理電子郵件清單衛生的第一步是確保您正在與需要您的訊息的電子郵件訂閱者清單合作。更容易推動那些對加入您的生態系統感到興奮的客戶的轉換和參與。
採用以下方法之一發送重新參與電子郵件：
- 要求在過去六個月內打開過您的電子郵件的人點擊連結並確認他們仍然希望出現在您的清單中
- 為清單成員提供不同的訂閱選項，例如接收每封電子郵件或註冊摘要
- 確認他們的電子郵件地址仍然是最新的，並且他們不想更新他們的電子郵件首選項
評估死因
您的訂閱者在到達時可能還沒死。作為清單擁有者，您必須評估導致興趣下降的原因，以便解決問題。
電子郵件參與度下降的一些常見原因包括：
- 沉默：你不發送電子郵件，讓他們對內容感到飢渴。
- 全部出售但沒有價值：您只發送了促銷電子郵件，沒有為您的受眾創造價值。
- 未達標：您的內容沒有引起觀眾的共鳴。
- 不知所措：您的訂閱者收到太多訊息，而您的訊息卻沒有脫穎而出。
讓您的訂閱者告訴您他們想要什麼，他們真正想要什麼
無論您在最初的電子郵件行銷活動中未能達到目標，還是在長時間缺席後重新參與，了解受眾的需求都很重要。
問他們。
發送一封電子郵件詢問您的訂閱者為什麼註冊，以及您可以提供哪些類型的信息、內容和見解來讓他們留下來。
如果您想測試特定假設，請使用調查。
或為 10 個人提供 15 分鐘的個人化諮詢，以換取他們讓你採訪他們 5 分鐘。
研究您的受眾想要什麼以及競爭對手沒有提供什麼，以找到您的資訊和內容的最佳位置。採用數據驅動的方法重新啟動您的列表，以確保您走在正確的軌道上。
重新參與冷電子郵件列表
如果您要重新與您的清單建立聯繫，或者只是重新啟動您的參與方式，請將其作為一項活動。您可以做什麼來提供巨大的價值並立即提醒訂閱者為什麼在您的軌道上是件好事？
以下是一些電子郵件活動創意：* 邀請訂閱者參加 Facebook Live 活動或網路研討會，您可以在其中提供獨家培訓或回答問題。寄送錄音。 * 製作詳細的贈品，例如白皮書或電子書。包括真正有價值的材料，如訪談、模板或讓讀者興奮的原始數據。 * 創建一個由多個部分組成的課程，並用它在幾週的時間裡培養您的清單。課程的每個部分都可以是一封電子郵件，探索您的業務或專業知識的不同元素。
但是，無論您發送什麼內容：
- 使其個性化
- 提醒他們如何選擇加入以及為什麼應該留下來
- 提供價值
- 遵循一般電子郵件最佳實踐
- 包含 CTA（號召性用語）
全力以赴。不要退縮。讓您的重新參與優惠變得如此有趣和令人興奮，以至於它可以作為您整個清單的有效除顫器。
透過 Keap 的生命週期自動化評估來確定您的業務成長機會。
如果您擔心一封電子郵件不會被冷淡的訂閱者很好地接受，也不是全無可能。您確實有其他選擇來重新吸引他們：
- 一個電話
- 信件或明信片
- 推播通知
- 簡訊
- 來自您自己的電子郵件用戶端的個人一次性電子郵件
- 使用社群媒體
- 網站彈出視窗（如果訂閱者登入您的網站）
如何恢復電子郵件健康並預熱您重新參與的電子郵件列表
現在您已經重新吸引了訂閱者，您必須致力於維護您的列表，並實施列表衛生計劃，這樣潛在客戶就不會再變冷。
一旦你發起了一場吸引訂閱者註意力的閃光事件，重要的是不要再次讓他們失望。
確定您可以合理承諾的內容，然後將其作為電子郵件策略的基礎。您會每天、每週還是每月發送內容？如果可能的話，承諾不足並超額交付。
利用您的情報了解訂戶真正想要什麼，並製定針對您的受眾的內容時間表。
- 撰寫讀者會喜歡的長篇高價值內容
- 嘗試視頻
- 策劃您所在行業的最佳訊息
- 為訂閱者提供獨家折扣
定期一次又一次地提供價值，直到您的讀者期待收到您的電子郵件。
為了保持電子郵件清單的衛生，請列印此資訊圖表並將其放在您用來編寫和發送行銷電子郵件的電腦旁邊的牆上：
立即養成健康的電子郵件習慣，以長期擴大您的客戶群
如果您的電子郵件清單目前沒有任何進展，請不要再浪費一分鐘了。評估出了什麼問題，參與其中，找出如何提供價值，然後不懈地追求建立（或重建）這些關鍵的客戶關係。從長遠來看，巧妙地與您的清單互動可以將您的電子郵件變成一個高利潤的客戶管道。