您的客戶希望您如何與他們溝通？這是一個重要的問題，答案可能會讓您感到驚訝。
這是電子郵件。更具體地說，個人化電子郵件。
是的。儘管一些小企業主擔心他們在發送電子郵件時可能會向客戶發送“垃圾郵件”，但電子郵件實際上是大多數美國人的首選溝通管道。的有效管道、關閉業務或讓您的客戶了解情況。 Keap可以幫助您將電子郵件提升到一個新的水平。
MarketingSherpa 詢問美國消費者：“您希望透過以下哪種方式（如果有的話）從您有興趣與之開展業務的公司定期收到更新和促銷信息？請選擇所有適用的選項。”他們是這樣回答的：
資料來源： MarketingSherpa
令人驚訝，對吧？嗯，還有另一個驚喜 泰國電子郵件清單 1.1 萬聯絡人線索 這包括電子郵件，但也適用於社交媒體、網站等。
大多數消費者實際上希望品牌能夠個性化他們收到的訊息，無論是透過電子郵件、社群媒體、網站或其他方式。
正如您在上圖中所看到的，消費者在個人化方面有兩個優先考慮的事項：他們希望公司記住他們過去的購買情況以及他們成為客戶的時間。
這有點超出了大多數公司所做的個人化類型。我們大多數人都堅持在主題行中添加名字。或者我們可以在電子郵件中個性化問候語。
這兩種策略當然都有幫助，但我們還可以做更多的事情。
不幸的是，雖然我們可以做更多事情，但大多數小型企業無法實施 Starship Enterprise 版本的個人化程式。相反，他們的預算有限，團隊規模較小。他們可能沒有預算來發送最先進的、完全個人化的電子郵件。他們必須專注於可行的事情並從那裡開始工作。
其實沒關係。您可以以有意義的方式個性化電子郵件，而無需世界一流的資料庫或昂貴的個人化程式。只需一點點資訊（您已經擁有的資訊）就可以發送一些您的客戶會喜歡的非常聰明的電子郵件。以下有五個例子可以讓你的想法流動。
1. 根據他們註冊後的時間進行個人化設置
您在上圖中看到了這一點——不到一半的美國消費者希望公司記得他們成為客戶的時間。這是個好消息，因為您肯定已經掌握了這些資訊。
您獲得的另一個資訊是他們註冊您的電子郵件已有多長時間。有了這些訊息，您就可以製作一封週年紀念電子郵件，就像 Naturalizer 的這封電子郵件一樣。
2. 根據他們完成特定操作的時間進行個人化
您不必只從某人成為客戶或訂戶的時間開始計數。任何重大行動都可以。在下面的電子郵件中，MapMyFitness 做出了一個明智的舉動，並根據訂閱者多久前做了對他們有意義的事情（一次愉快的長途徒步旅行）發送了一封電子郵件。
另請注意，其中還包含一張顯示徒步地點的地圖。如果您可以將資料整合在一起，添加個人化地圖是幫助訂閱者的好方法。您所需要的只是人們的郵遞區號。
3. 發送生日快樂電子郵件
如果您還沒有發送生日電子郵件，那麼您應該發送。首先，因為取得這些資訊很容易，而且也因為生日電子郵件會產生非常好的結果。
根據 Experian 的白皮書 什麼是 ip 電話 網際網路協定？ 生日電子郵件的開啟率比典型的促銷郵件高 235%，點擊率高出 300%。
沒那麼糟吧？可惜我們每年只能寄一次。
來自 Facebook 的生日電子郵件範例，由 ReallyGoodEmails.com提供
4.嘗試個性化影像
沒有關於您的訂閱者的大量資訊？只知道他們的名字？那麼這個提示適合您。對於有效的個人化圖像來說，名字就足夠了……儘管您也可以在圖像中使用任何其他個人化訊息。
使用個人化圖像不會告訴人們任何他們不知道的事情，但它肯定會引起他們的注意。當有人使用我們的名字時，我們天生就會注意到。
此外，根據您使用圖像的方式，它可能會幫助您的訂閱者非常清晰地看到某些內容，例如下面的文字訊息。或者也許會在新家的門上看到他們的姓氏。
5. 個人化電子郵件正文
這是使用非常有限的資訊（僅使用名字）的另一種方式，但以人們意想不到的方式進行。
新加坡數據 下面的電子郵件中，名字出現在問候語中，然後又出現在最後一句話的中間。
這很聰明，因為人們傾向於閱讀副本區塊的開頭和結尾。這就是銷售信函通常帶有附言的原因。
結論
您無需在資料管理方面進行大量投資即可發送優質的個人化電子郵件。只需幾個資訊（名字、郵遞區號、生日以及自第一次訂購以來的時間）就足以吸引客戶的注意。
Kevin Linden 是NiftyImages.com的共同創辦人，NiftyImages.com 是一款基於網路的軟體，可協助電子郵件行銷人員透過個人化影像和倒數計時器增加電子郵件行銷活動的點擊次數和使用者參與度。使用現有的電子郵件合併字段，用戶現在可以個性化任何圖像，以一種令人興奮的新方式吸引訂閱者的注意力，超越了舊的基於文本的合併選項。 NiftyImages 也為電子郵件活動、登陸頁面和網站提供倒數計時器。 在加入 NiftyImages 之前，Kevin 是 EmailDirect 的首席執行官，該公司於 2015 年出售。