行銷和銷售專業人士經常會遇到衝突,87% 的主管互相表達負面看法。這種不和諧可以使公司的年收入減少 4%,而團結的團隊可以使公司年收入增加 20%。要協調銷售和行銷團隊,請按照以下步驟操作: 1. 將他們相互介紹,以培養個人和專業關係。 2. 將他們的目標與投資報酬率連結起來,以確保雙方都專注於實現回報。 3. 定義潛在客戶生成術語,例如 MQL、SAL 和 SQL,並就良好潛在客戶的組成要素達成協議。 4. 指派每個團隊的代表參加彼此的會議。 5. 確保定期分享訊息,以彌補溝通差距。 6. 協調每個銷售漏斗階段的定義,確保兩個團隊就細節達成一致。 7. 鼓勵合作制定可增加收入的統一方法。購買電話行銷數據 協調行銷 提供高品質的電話清單來支援這些協調一致的努力,為美國和加拿大的企業對企業和企業對消費者的需求提供線索。
介紹一下他們
銷售和行銷部門雖然彼此相關,但往往是陌生人協調行銷。他們之間缺乏溝通常常被認為是導致彼此爭執的原因,這就是為什麼你必須透過將他們介紹給彼此來開始協調兩人的關係。
舉行午餐會並邀請兩個部門。讓他們在個人和業務層面上進行社交並相互了解。這一步驟將幫助他們全年調整目標並合作。
將他們的目標與投資回報率聯繫起來
當您尋找如何使推銷電話與行銷部門保持一致時,市場區隔:它是什麼、類型、如何進行 請考慮兩者的目標。銷售和推銷電話的重點是滿足每年、每季和每月設定的數字,而行銷的使命則不太以數據為導向。
改變這一點-將銷售和行銷團隊的目標連結在一起。兩者都可以專注於為您的公司實現投資回報。出於相同的目的,兩者可以將精力集中到同一個目標上,並消除行銷和銷售之間的一些競爭。
定義潛在客戶生成
簡化行銷和銷售部門的目標需要開發一種方法來衡量每個團隊的銷售線索產生。您需要定義以下內容:
- 行銷合格主管 (MQL)
- 銷售接受線索 (SAL)
- 合格銷售線索 (SQL)
成功協調銷售和行銷團隊的公司建議您的行銷人員定義 MQL 的參數,並由您的銷售人員確定 SAL 和 SQL 的資格。然後,兩個部門需要會面並審查他們的定義,以確保他們就具體細節達成一致,例如什麼是好的領導。
指定一名團隊代表
他們的目標可能是相同的,但您的行銷和銷售團隊仍然是分開的。這就是為什麼必須從每個部門任命一到兩名代表。這些人將參加行銷會議、銷售會議等,以確保兩個分支機構了解彼此的需求、策略和挑戰。
分享訊息協調行銷
調整銷售和行銷團隊的過程可能需要鼓勵。007 數據 儘管他們的角色可能不同,但他們的目標是相同的。這就是為什麼確保您的行銷和銷售部門相互分享資訊至關重要。
例如,行銷部門應該討論他們正在製定的策略和材料,而銷售部門應該分享客戶對當前方法的反應,或者新計劃可能不會與目標消費者群產生共鳴。
將焦點與銷售漏斗保持一致
就像為 MQL、SQL 和 SAL 設定標準一樣,您的行銷和銷售部門也需要調整公司銷售管道各個層級的定義。一組標準的漏斗等級可能包括以下內容(從漏斗的頂部到底部):
- 訪問量
- 潛在客戶
- 微量潤滑
- 薩爾
- 機會
- 顧客
您的團隊可能會開發不同的管道來適應您的業務模式 -協調行銷 這很好。重要的是兩個部門就漏斗的佈局以及每個層級的細節達成一致。如果您的團隊難以相互妥協,請充當調解人。
鼓勵合作
協調銷售和行銷團隊的最後一步是鼓勵他們的協作。推廣兩個部門召開會議討論目標受眾、宣傳資料、顧客議題等的想法。
確保您的部門也相互合作。透過合作,他們可以開發出全面的行銷和銷售方法,協調行銷以轉換潛在客戶並產生額外 20% 的收入,從而定義擁有一致銷售和行銷團隊的公司。
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