儘管商務溝通方式有多種選擇,但電話卻從未消失。
當然,在某些情況下,即時聊天效果更好,但電話仍然是解決更複雜問題的首選管道 – 81% 的服務專業人員如此表示。
這意味著對於各種規模的企業來說,擁有電話系統仍然至關重要。但是商務電話線多少錢?
在這裡,我們將引導您了解影響商務電話線路成本的各種因素—無論是傳統固定電話、商務手機還是 VoIP 系統。
商務電話線的費用是多少?
那麼,商務電話線每月費用應該是多少呢?給出準確的數字很困難,因為價格取決於提供者、所需的功能以及公司的設定。但以下是每種類型的一般成本:
固定電話費用
傳統的固定電話需要實體佈線和其他硬體才能將您連接到公共交換電話網路 (PSTN)。
這些模擬 PBX(專用交換分機)電話系統的兩線設定成本高達 2,000 美元。您需要專業人員來安裝它們,這可能花費 400 美元或更多。然後,您會發現每行每月 15 美元到 40 美元之間。
要使用固定電話,您還需要模擬桌面電話。這些產品的成本從 50 美元到 400 美元不等,具體取決於多線功能和功能,不過您可以透過大量購買來節省成本。
整個系統需要定期維護,並且透過傳統運營商撥打 宏都拉斯 手機號碼列表 電話的費用可能會很高。這意味著潛在的估計總安裝成本約為 2400 美元,每部桌上型電話 50-400 美元,每條線路每月運行成本 15-40 美元。
商務手機/手機費用
商務手機套餐很多,價格範圍也很廣——從每月每條線路 29 美元到 69 美元不等。
同樣,一些提供者提供數量折扣。價格取決於所包含的內容,您可能需要為高級功能支付更多費用,例如國際簡訊套餐或行動 VPN。
然後是設備本身,智慧型手機的成本比基本型號更高。另一種選擇是讓員工在公司計劃中使用自己的設備。
現在,通話費用怎麼樣?許多提供者提供無限的通話、簡訊和數據服務,但請注意國際漫遊費用。
基於 VoIP 的商務電話系統的成本是多少?
Internet 協定語音 (VoIP)電話系統從一開始就可以為您節省金錢。由於它們由您的供應商託管在雲端中,因此您的場所沒有硬件,因此無需安裝或維護成本。
您每月支付訂閱費,加上現有網路連線(VoIP 運作所在)的費用。
VolP 在通話方面也更便宜,包括國際長途電話。這是因為它們是在線上製作的,這意味著參與者之間的距離幾乎沒有影響。與基於 PSTN 的國際電話不同,後者的基礎設施更難以容納,因此價格也更高。
當我們比較 VoIP 的電話系統定價時,我們再次發現了巨大的差異。成本可能相差很大。大多數 VoIP 提供者都提供一系列分層計劃,如下所示:
- 基本:較低的月費和有限的功能,例如限制通話或號碼的數量。
- 高級版:這通常是企業的“首選”,包括所有基本功能以及附加功能,例如工作流程自動化和系統整合。
- 企業:企業計畫往往提供其他計畫中包含的所有內容,不對通話時間或訊息數量等設定限制,並引入語音轉文字和呼叫監控等獎勵選項。
- 客製化:較大的公司或有特定要求的公司可以要求自訂功能並調整價格。
舉個價格範圍的例子,Ooma 的功能相對較少的計劃起價為每位用戶每月 19.95 美元,而 CloudTalk 的計劃通常更全面,從 25 美元到 50 美元不等。然後是 8×8 和 3CX 等公司,最高售價為 140 美元和 180 美元。
我們還應該提到本地 PBX 系統,該系統使用 VoIP 而不是銅線,但仍然需要安裝和硬連線桌上型電話。每個用戶的費用約為1,000 美元。
什麼影響商務電話線路成本?
除了您選擇的電話系統類型之外,還有其他幾個因素將決定總成本:
您的公司規模和設置
您公司的規模(換句話說,您僱用的員工數量)對電話成本 域名查詢來源秩別針總結報告診 有很大影響,無論是VoIP 還是固定電話。需要使用該電話線的人越多,費用就越高(儘管正如我們所提到的,有批量折扣)。
如果您的企業有多個地點,這也會影響固定電話系統的價格。您必須在每個分支機構安裝必要的硬件,並且任何進行定期維護的人都必須為所有地點執行此操作。
您的硬體需求
所需的硬體數量會影響企業電話線路成本。我們已經提到了固定電話和桌上型電話的實體接線,您仍然需要使用本地 PBX。每次新增員工時,IT 部門都必須將他們連接到系統中。
如果您選擇企業行動合約而不是固定電話設置,您將需要提供新手機或要求員工使用自己的手機。
好消息是,如果您切換到 VoIP,您仍然可以使用現有的類比手機,只需要一個特殊的適配器。或者您可以投資專用 IP 電話。
您需要的功能
每個商務電話系統都提供不同的功能。固定電話僅包含 新加坡數據 基本功能(呼叫轉接和轉接),而 VoIP 系統則配備更進階的工具,例如自動轉錄和智慧呼叫路由。
定價方案將根據所包含的內容而有很大差異,因此請仔細檢查以確保您選擇最合適的套餐。檢查升級到更高版本的計劃是否容易,特別是如果您支付年度訂閱費用。如果系統沒有提供您想要的所有功能,您可以添加額外的功能(需付費)。
除了了解商務電話線成本的重要性之外,了解不同系統的工作原理也很重要。
傳統固定電話
固定電話的工作原理是沿著銅線或光纖電纜發送類比訊號。這會將您的手機連接到 PSTN,這是傳統的固定電話網路。安裝系統後,每個聽筒(如果是無線電話,則僅是底座)透過牆壁插孔插入提供者的線路。
固定電話通常不提供附加功能,例如 IVR 選單和智慧撥號器。您只能在辦公室內使用它們,而且它們不容易擴展。
許多提供者正在完全取消固定電話服務,但固定電話確實可以提供高品質的通話,即使在停電期間或在網路服務不穩定的偏遠地區也是如此。