B2B 潛在客戶開發從來都不是單一管道的事情。
如果您僅專注於電子郵件等管道,它可以幫助您實現專業化,但不會帶來盡可能多的潛在客戶並最大限度地發揮您的成長潛力。
這就是為什麼了解如何在不同的 B2B 管道中產生潛在客戶並創建全通路影響力至關重要。
在這個由兩部分組成的指南中,我們將了解如何跨多個管道進行潛在客戶開發以及如何為您的組織定位以實現成長。
電子郵件
我們從人群最喜歡的清單開始:電子郵件。
電子郵件是 B2B 潛在客戶開發中最強大的媒介之一,因為它仍然是我們開展大部分正式業務的主要平台,而且它很容易使用,特別是如果您想進行冷電子郵件外展。
透過電子郵件進行 B2B 潛在客戶開發(甚至培育)可以分為三個不同的階段:
列表構建
電子郵件清單建立基本上是根據具體的目標客戶資料建立潛在客戶的電子郵件清單。
您可以透過內部或第三方來解決此問題。電子郵件收集可以從當前線索開始,擴展到使用 Hunter.io、Snov.io 等工具來尋找特定電子郵件。行銷人員還可以使用 LinkedIn 等平台尋找電子郵件,或從活動中實際收集電子郵件。
此時,透過鉛磁鐵和表格收到的電子郵件也應該內建到您的個人清單中。
此階段至關重要,最近的手機號碼數據 因為它形成了您將要接觸的市場。
實際外展活動
這指的是創建您將用來聯繫潛在客戶的內容並培養他們,直到他們準備好與您的組織進行通話。
您需要設計多個階段,涵蓋從反對到對話可能採取的不同路徑的所有內容。
添加自動化元素還可以幫助您提高行銷活動的效率。
潛在客戶培育或與其他活動分層
在最初的潛在客戶開發階段之後,他們已經進入了您的管道,了解每次轉換成本 (cpa) 對行銷指標的影響 您現在可以透過電子報、資源等透過電子郵件來培養他們。
您也可以開始將電子郵件與您可能擁有的其他行銷活動結合起來,這有助於擴展您的表面積。
社群
有些人可能會說,你不能在社群網路上進行 B2B 活動,因為它太隨意了,但很多人應該明白的是,只要你的潛在客戶在媒體上,你就可以開展活動。
您可以在社群網路上做很多事情,例如產生新的潛在客戶、廣告庫 培養、參與或發起品牌知名度活動。
社群平台上的 B2B 潛在客戶開發是巧妙引導潛在客戶做出購買決定的好方法,因為這是與他們互動的休閒管道。
使用社群媒體來:
– 潛在客戶生成 – 您可以使用寶貴的資源或門控內容設定潛在客戶磁鐵,為您的產品投放廣告,並進行促銷活動。
– 品牌知名度 – 社群網路的一大優勢是重新定位的能力。在 Facebook 等媒體上,您可以抓取潛在客戶的電子郵件,並根據他們在頻道中的位置投放廣告。
– 潛在客戶培育 – 就像品牌知名度的例子一樣,您可以採取許多措施來引導潛在客戶做出購買決定。您可以定期發布有關行業新發展的信息,以確立自己作為思想領袖的地位,發布有價值且可操作的資源來幫助潛在客戶解決日常困難等。
使用社群媒體時,您可以先關注 Facebook 和 LinkedIn,除非您的市場也可以透過 Twitter 和 Instagram 輕鬆到達。
我們發現 Twitter 在進行外展活動時非常強大,因為您可以輕鬆接觸到影響者和行業領袖。
如果您有大量視覺資料可以向潛在客戶發送,那麼 Instagram 是一個不錯的選擇。
電話
不要拒絕推銷電話。
它本質上與電話行銷不同,只要您知道自己在做什麼,它就可以非常強大。
要進行推銷電話,您必須再次開始建立您想要聯繫的潛在客戶名單。
完成此操作後,就可以開發腳本來使用並將系統部署到位以進行後續呼叫和監控。
然而,事情並沒有就此結束。
您需要將語音郵件合併到您的系統中,並確保您知道如何與看門人等打交道。
另外,請確保將電話潛在客戶開發作為其他活動的一部分,以使其更加強大。
我們的清單就到此結束,暫時請繼續關注本權威指南的第 2 部分,內容涉及跨多個管道的 B2B 潛在客戶開發,以及如何利用每個管道實現行業的最大成長。