轉換優化:如何開始?

無論您是在線商店老闆還是想透過您的網站收集潛在客戶;您可能多次聽過「轉換優化」這個詞。轉換優化是在您的網站上執行最佳化,以確保您的訪客採取預期的操作(更快)。

您可以直接在網上商店上執行無數的優化,而不知道它們是否真的值得。您經常會聽到這樣的話:「我聽說綠色按鈕比藍色按鈕效果更好,讓我們試試這個」。然而,這樣的改變不太可能真正增加您的營業額和或轉換率。這就是為什麼您想要執行經過統計證實的測試,以確定肯定會提高轉換率的最佳化。

首先您希望找出您的網站在哪些

方面不滿足訪客的要求,並確保他不會採取預期的操作和或離開您的網站。根據轉換優化專家 的說法,優化網站轉換時需要考慮五個重要面向:

獨特的價值主張
技術障礙
功能障礙
可用性障礙
情感直覺障礙
存在“障礙”,因為訪客可以體驗您的網站或網上商店中提到的方面。下面進一步解釋所提到的方面。

獨特的價值主張
您公司獨特的價值主張對您的訪客來說是最重要的。您的訪客已到達您的網上商店或網站並因此感興趣。為了保持他們的興趣,首先研究他們的需求很重要。您可以透過詢問自己的目標群體是誰、目標群體感興趣的內容以及如何解決他們的問題來做到這一點。

為了確定您獨特的價值主張,您還想 加拿大華人 知道您的競爭對手是誰,您與競爭對手相比的優勢是什麼,以及這些優勢是否符合您的目標群體的需求。

特殊數據

您想確保您的訪客首先「留下來」嗎?然後

 

,您必須確保像您的競爭對手一樣,在正確的領域滿足訪客目標群體的需求,並且滿足很少的額外需求。您將透過在您的市場中脫穎而出並正確服務您的目標群體而獲得成功。當然,在您的網站或網路商店中明確說明這些 非常重要。

、技術障礙
絕對的 轉換殺手 是技術上不起作用的網站或網路商店。這些障礙的範圍可能包括無法正確載入的頁面、向訪客顯示的 錯誤或在某些瀏覽器中無法正確顯示的網路商店頁面。忠誠的客戶會努力以不同的方式執行該操作,但 於印尼加快從煤電向低碳替代能源的轉 您不希望它達到這一點。還不熟悉您的網上商店的訪客將更有可能前往您的競爭對手,從而導致(不必要的)營業額損失。

您可以使用 中的數據來識別許多技術障礙。首先,我建議您透過 繪製訪客流程。訪客在您的網上商店中應該採取什麼路線 ?確保您已對應這些頁面並進行分析,以找出訪客離開此處的原因。您想了解有關從 提取此類數據的更多資訊嗎?然後按照我們的 訓練進行操作。

功能障礙
當網站無法正常運作時,訪客 資料庫到數據 就很難進行轉換。功能障礙不像命題和技術障礙那麼緊迫,但仍然非常需要解決。

功能障礙的一個例子 是網站內的過濾器故障。例如,如果您對產品輸入錯誤,導致沒有顯示任何結果,那就是一件壞事。這並不意味著過濾器不起作用,而是必須仔細檢查過濾器的功能。如果您發現 中各種拼字錯誤的重複頻率較高,那麼改進功能肯定很有用。另一個例子是無法添加家庭地址以外的送貨地址,這迫使訪客在其他地方訂購產品。

可用性障礙
使用者友善的障礙與非工作部分無關,但會導致訪客必須付出更多(不必要的)努力來執行特定任務,從而導致該過程體驗為「不愉快」。基於可用性的轉換殺手的例子包括冗長的表格、訂購過程中不明確的步驟和不明確的條件。

 

 

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