制定 APM 策略的第一步是考虑您的业务目标以及 APM 如何支持这些目标。例如,您是否想通过整合组织的 SaaS 堆栈来降低运营费用?您是否想让您的员工从预先审查的选项列表中自行选择工具?您是否想通过让员工使用相同的工具来增强跨部门协作?
接下来,要明白,了解组织内使用的所有应用程序对于实施应用程序组合管理策略是必要的。这意味着要控制影子 IT,并利用发现工具找到潜伏的 SaaS。
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全面的可见性可以发现改进的机会,然后您可以根据目标确定改进的优先顺序。这些机会包括:
- 多渠道支出:当您与供应商签订了正式协议,但公司内部的用户仍单独为该工具付费时,就会发生这种情况。查找多渠道支出可让您有机会将所有现有许可证整合到您的公司计划中。新的许可证数量甚至可能获得批量折扣。
影子 IT :
- 在影子 IT 中,您可能会发现多渠道支出、重复应用程序、冗余应用程序以及许多过度支付或利用不足的情况 – 所有这些都为合理化、调整规模或消除应用程序提供了机会。
- 采用率或利用率低或没有:深入研究利用率数据,查看是否有任何未使用的应用程序或许可证。您可以通过消除未使用的应用程序或取消不再使用工具的员工配置,然后重新分配他们的许可证来节省资金。
- 多个成本中心:查找多个成本中心的相同经常性支出。这可以帮助您找到适合与供应商协商企业协议的广泛使用的应用程序。
- 避免成本:主动 APM 意味着始终监控应用程序的利用率和进入环境的新应用程序,从而有助于避免成本。
- 数据驱动的续约:跟踪续约日期和使用数据,例如用户情绪、增长预期和价格基准,以协商更好的交易并节省续约成本。