什麼是虛擬簡訊?定義、優點和用例

虛擬簡訊自 2010 年代第一批公司開始提供虛擬簡訊服務以來就已存在。自早期簡訊時代以來,政府和提供者就制定了法規和保障措施,以確保透過虛擬簡訊進行無垃圾郵件和安全通訊。就這樣成功了!

SMS 的開啟率約為 98%,點擊率高達 38%,已成為最受歡迎、最具吸引力的客戶溝通管道之一。虛擬簡訊在實現這一目標方面發揮了至關重要的作用。讓我們仔細看看如何以及為什麼!

什麼是虛擬簡訊?
虛擬短信是您在線發送的短信,無需實體手機或 SIM 卡。透過虛擬簡訊服務,您仍然可以使用本地電話號碼在線發送和接收短信,甚至是國際短信。當您嘗試聯繫國外某人或出國旅行時,這尤其有用。私人用戶通常使用 TextFree 等服務或 Skype 等 VoIP 提供者來執行此操作。

但虛擬簡訊不僅限於私人使用。這對企業來說尤其有趣。

為什麼要發送虛擬簡訊?
在美國,簡訊的使用量達到歷史最高水準。 2021 年,行動用戶發送了大約 2 兆封簡訊和彩信,美國人平均每天查看手機96 次。幾乎每10分鐘一次!

尤其是在商務訊息和簡訊行銷方面,專家預計全球市場 將以 3.8% 的複合年增長率 成長,達到84,0489 萬美元的價值 。

簡訊之所以流行,是因為它有效!它的開啟率高達 98%,轉換率高達 64%,最重要的是,客戶真的很喜歡它!

透過簡訊與客戶聊天開闢了一種新的、引人入勝的方式,可以在目標受眾喜愛的頻道上與他們進行交流。如果您還沒有這樣做,現在可能是開始的好時機。

虛擬簡訊特別有用,因為它將通訊從手動從手機發送文字轉移到專業的基於網路的服務,這使其更加高效、可擴展、可跟踪,並且易於與其他雲端軟體整合。

商業簡訊的未來
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商業簡訊的未來圖片

如何發送虛擬簡訊?

除了以私人用戶身分在線上發送簡訊外,還有專業的企業商務訊息平台。它們使用安全的 SMS 閘道來使企業能夠在線上發送 SMS。

商務簡訊中的簡訊是什麼
企業虛擬簡訊透過線上網關運作。
您可以透過應用程式介面(API) 或軟體存取這些訊息傳遞平台。

虛擬簡訊API
當您有可用的開發人員資源或非常特定的業務需求時,使用API​​很有意義。它將允許您編寫自己的虛擬簡訊和簡訊服務,並將其連接到您已經使用的生態系統。

優點:您可以建立 100% 適合您個人用例的軟體。

缺點:它綁定了許多資源,不僅用於設置,還用於維護。您還必須處理不同的運營商及其要求和成本。

虛擬簡訊軟體
發送虛擬簡訊的另一種方法是透過開箱即用的軟體在這裡,一切都已設定完畢,因此您的團隊可以立即開始發送簡訊。

您可以存取各種業務 摩洛哥電話號碼列表 簡訊工具(範本、大量簡訊、自動訊息)、專用虛擬號碼、寄件者 ID 或 alpha 標籤,存取您可能需要的所有相關生態系統整合)、簡訊分析等等。

優點:這是使用虛擬簡訊最簡單、最方便的方法。

缺點:您必須花一些時間研究適合您的商業案例的最佳解決方案。

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虛擬簡訊有什麼好處?
選擇虛擬簡訊服務有幾個優點。

它是可擴展的
簡訊對於客戶溝通來說 談判 5G 的下一個頻段。電信公司:26 GHz 太早了 – 電子通訊辦公室 非常有益,但只有當您能夠擴展它時,它才能真正帶來回報。手動發送行銷簡訊或尋找客戶的個人電話號碼既不有效率也不機智。

透過虛擬短信,您可以將業務短信 艾鉛 轉移到基於互聯網的軟體上。在這裡,您可以直接從電腦發送訊息,使用節省時間的範本和自動化,並詳細了解數據以改善溝通。

已連接
您可能已經使用各種基於互聯網的系統來進行客戶溝通和管理。因此,當將簡訊添加到您的多通道策略時,它不僅應該是可能的,而且應該易於連接現有的工具。這是!

專業訊息平台可讓您輕鬆將

即使您想透過 或 WhatsApp 拓展業務簡訊業務,也可以輕鬆地將這些添加到基於互聯網的消息傳遞解決方案中。

它是精簡的
透過虛擬簡訊服務,您可以簡化整個客戶溝通。忘記從一個平台切換到另一個平台,因為基於互聯網的訊息服務允許您從一個收件匣集中管理您的文字。

 

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