對大衛來說，在考慮如何更好地進行推銷電話時，鏡像是一個關鍵因素。
什麼是鏡像？大衛解釋：
“鏡像是複製你的潛在客戶說話和做事的語氣和風格，這樣你就能以最好的方式與他們互動。”
David 分享了一個鏡像的實際例子：
「如果我接聽電話，有人說他們很忙，我不會放慢聲音；我這就加快速度！
“這是關於特別提款權認識到潛在客戶表示他們很忙，並確保他們專注於此。”
3. 建立信任
摩根在電話中使用的一個詞有助於在成功推銷電話時建立信任。
這個詞通常是。
像這樣：
“我打電話的原因通常是當我與銷售總監交談時，他們在增加管道方面遇到了問題。”
之後，您就可以進入產品的價值（請參閱下一點）。
Morgan 解釋了為什麼「通常」對於 B2B 陌生來電者如此有價值：
「你會開始注意到，你們將進行更有吸引力的對話，因為潛在客戶會想，你以前已經這樣做過。它讓您給人留下值得信賴的顧問和主題專家的印象。
對 Jonty 來說，對外銷售的關鍵在於透明度。他說：
“永遠不要說謊。如果你真的不知道問題的答案，你應該說…”
「我將對你完全誠實。我實際上不知道這個問題的答案。
「但是，我認識一個知道答案的人——我的客戶經理。讓我們和他們安排一次 30 分鐘的會面。
這可能會改變預訂會議的遊戲規則。如果潛在客戶想知道問題的答案，那麼他們會想與 AE 交談。
4.提出開放式問題
摩根成功推銷電話的首要秘訣是提出開放式問題。他說：
「通常，這些問題從如何、什麼、何時開始。這些是你可以開始與正在交談的潛在客戶進行更好對話的方法。
「對於大多數推銷電話，您需要考慮如何打開對話，因為大多數潛在客戶根本不想與您交談。你突然打電話給他們。他們還沒有做好準備。
“所以你要問一些開 阿曼電話號碼數據 放式的問題，讓他們敞開心扉，這會帶來更好的對話。”
最好問哪些問題？摩根遵循以下列表：
這對您來說有多重要？
能詳細解釋一下你剛才說的話嗎？
您能詳細闡述這一點嗎？
「你提出的問題將取決於人們關心什麼、他們的考驗和優先事項。這需要在你打電話之前進行研究。
5. 關注價值
摩根特別熱衷於專注於推銷電話中成功的價值。
「你所做的工作並不重要。沒人關心。我關心的是，你要如何幫助我？
「為確保通話增值，你能做的最好的事情之一就是始終將潛在客戶放在第一位。永遠想想這對他們有什麼好處。在每次電話推銷時，請考慮您可以說哪些與該人相關的內容。
摩根給我們舉了一個例子：
「我打電話的原因是我們一直在與像您這樣的人合作，這些都是我們一直在幫助他們的事情..
如果您以產品的價值為主導，而不是羅列一系列功能，那麼您的推銷電話將會更加成功。
6.遵守「三不」規則
什麼是三不規則？
這是在潛在客戶說「是」或掛斷電話之前克服三個銷售異議的概念。
對摩根來說，這是特別提款權進行有效推銷的基本技能。
“當談到反對意見時，我告訴人們的是：你必須真正接受‘不’，然後弄清楚該說什麼。”
我們的三位 B2B 推銷員經歷了大多數代表面臨的最重要的反對意見。
“我沒有時間。”
摩根說：
「當有人這麼說時，很可能這不是真的。在某些情況下，這可能是真的，但也可能不是真的，因為如果你沒有時間，為什麼要拿起電話呢？
根據摩根的經驗，為了反駁這種反對意見，你應該這麼說：
「是的，我完全理解你現在很忙。然而，我所要求的只是你 30 秒的時間。在那 30 秒內，我將解釋我們在這裡做什麼。
「如果相關的話，我們可以在日曆上安排時間，當你準備好時打電話給你。如果沒有的話，你可以掛斷我的電話。
“這聽起來公平嗎？”
「沒有人希望不公平，所以大多數人都說這是公平的。沒關係。如果您可以在 30 秒內完成您的價值主張並且潛在客戶同意，您猜怎麼著？你剛剛預約了會議，不用再處理任何異議。
“我對此不感興趣。”
當B2B 潛在客戶這麼說時，摩根會這樣回應：
「聽起來這可能不是現在的優先事項。但通常，當我與銷售總監交談時，他們都在為這三件事（X、Y 和 Z）而苦苦掙扎。你現在已經注意到了這一點嗎？
摩根告訴我們：
「產品可以透過多種方式為人 為什麼數據品質在資料庫行銷活動中至關重要 們服務。所以你需要做的是弄清楚，好吧，他們對此不感興趣。但他們可能會對我提供的其他東西感興趣。
“你所要做的就是找 回波數據 出他們感興趣的東西，然後在此基礎上插入一個新的價值支柱。