顶级生产商一听到潜在客户较弱的消息,就知道他们很顶级制作人如何发现可能会购买,他们宁愿提前知道谁在引导他们,谁不太可能购买,以及谁实际上可能达成交易。
现在我已经写了很多技巧,你可以用它们来隔离反对意见并让你的潜在客户说出真相,但这里有一个最有效的问题。
现在我要警告你——大多数销售代表都不想问这个问题,因为他们可 包括 担任世界贸易组织代表 能会得到否定的答案——换句话说,潜在客户可能会告诉他们为什么他们永远不会真正购买。但这正是前20%的销售人员想知道的。
难道您不想现在就知道,而不是经过一番追逐和跟进,浪费所有时间和宝贵的精力吗?
了解为什么您的潜在客户没有购买——只需询问!
因此,这里有一个黄金问题,它总能让你的潜在顾客确切地 将重新定位和勘探分开 露为什么他们永远不会购买你的产品或服务:
“(潜在客户),从您的角度来看,您认为哪些因素可能会阻碍贵公司(或您)推进这一进程?”
现在按下静音键,闭上嘴巴,做些笔记。如果你以正确的方式提出这个问题,然后认真倾听你的顶级制作人如何发现潜在客户,我保证他们会告诉你他们不打算购买的具体原因。
我一直在问这个问题,并且我从来不会对潜在客户如何立即透露真相感到惊讶,即是什么阻碍了他们以及是什么阻止了他们最终前进。
我听到的一些更常见的答案是:
• 他们还处于信息收集阶段,还没有准备好做出决定。
• 一旦他们了解到成本是多少,他们就决定去其他地方或在内部完成。
• 他们只是想比较一下报价,找一个能以更低价格完成任务的人。
• 他们不是真正的决策者,而真正的决策者却有着完全不同的想法。
现在我确信您可以将这个列表扩展至少三到四个,顶级制作人如何发 数据库到数据 现但我敢打赌这涵盖了您最终听到的大部分内容。
我想问您一个问题:当您遇到一个拖延的潜在客户时,尽快了解情况并继续前进不是更好吗?