小文字,大影响:B2B 在线营销中的用户体验写作

UX设计不再是一个陌生词。然而,UX 写作在 B2B 在线营销中尚未确立。这两个学科相似。具体来说,两者都关注用户友好性和可理解性。这到底是什么意思?那么,UX 写作对于 B2B 在线营销有哪些好处呢?我们将在本文中对此进行深入探讨。

用户体验写作并不是一个新现象

  • 尽管如此,它并不像用户体验设计那么常见
  • 从文本到 CTA:内容必须易于理解
  • B2B网络营销面临的特 电话号码资源 殊挑战
  • B2B 行业也受益于适当的用户体验写作

也许今天这件事已经发生在你身上了。注册无效。服务器可能超载或密码输入时出现小错误。其实没什么特别的。问题是,随后出现的错误消息并没有告诉我们问题的原因。相反,它会显示“身份验证失败”,或者更模糊的是,“抱歉,出了点问题。”

对用户来说很烦人。不仅不清楚到底出了B2B 在线营销中什么问题。该消息也没有显示具体需要做什么(例如“您的密码输入不正确。请再试一次。”)。最主要的是,这些难以理解的错误信息让一些用户感到困惑。这不是一个好的用户体验,而且这样的信息也没有给公司带来最好的印象。

错误消息只是众多示例中的一个

有大量毫无意义的注册表格或神秘的网络 saas管理比云管理更复杂 文本。问题肯定能够解决。这就是 UX 写作。

它的含义实际上已经包含在名称中:UX = 用户体验,Writing = 写作。所以一切都在于以一种特别用户友好的方式来进行写作。从用户体验设计中,我们知 联合王国数据 道设计方法要尽可能的做到用户友好。握住用户的手。对他在网站上的行为的分析是后期设计的基础。

与 UX 设计类似,UX 写作旨在为用户提供最佳的用户体验。 UX 写作基于几个支柱。必须传输内容。但一方面要以用户友好的方式,另一方面又不失去内容的相关性。任何尝试过的人都知道,这种平衡行为绝非易事。

用户体验写作和 B2B 在线营销:特别具有挑战性

UX 写作必须满足很多要求。在B2B 在线营销中B2B网络营销中就更多了。在B2B行业,用户友好的内容是先决条件。这通常涉及需要解释且非常复杂的产品。因此,内容最好应该清晰易懂。产品的复杂性往往体现在文本中。

B2B 产品通常比 B2C 产品更复杂。因此,B2B文本通常必须包含必要的技术术语。尤其是因为其中一些技术术语作为关键词也是重要的。这会影响可读性。这里的关键是在目标群体必要的技术语言、必要的关键词和用户友好性之间保持平衡。而这恰恰是B2B沟通中不容低估的挑战。

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