個社群媒體 追蹤社群媒體 KPI 並得出可行的結論是每個社群媒體經理的目標。精心挑選的關鍵績效指標將幫助您改善社群媒體活動。優化良好的社群媒體活動將提高您的轉換率並對您的業務績效產生正面影響。
但你必須根據數據做出決定。特別是如果您有多個社交媒體帳戶。
隨著社群媒體分析工具的興起，社群媒體指標的衡量不再是個挑戰。市場上有許多工具可以為您提供各種社交媒體 KPI，以幫助評估您的社群媒體行銷工作。
棘手的部分是選擇要遵循的正確指標。社群媒體 KPI 將幫助您確定活動的結果。
如果您仔細選擇 KPI，它們不僅有助於確定您的社群媒體工作是否成功。社群媒體 KPI 還將指出需要您關注並最終需要改進的領域。
您可以使用社交媒體來實現許多不同的目標 – 提高轉換率、提高 品牌知名度、提供卓越的客戶服務或提高參與率。
這既是祝福也是詛咒。
尋找正確的衡量標準的問題是由社交媒體的多功能性引起的。您必須為不同的目標保留不同的衡量社群媒體 KPI。它們越多，就越容易忘記對您的業務重要的那些。
有不同的關鍵績效指標。目標是確定那 匈牙利電話號碼數據 些指標，讓您能夠評估自己的努力並提高社交媒體帳戶的整體績效。您必須評估您的目標，並決定是否要專注於增加追蹤者數量、降低跳出率或提高參與率。
為了使所有社交媒體 KPI 範例更易於管理，我將它們分為：
個社群媒體 擴大影響力的社群媒體 KPI
提高參與度的社群媒體 KPI
社群媒體關鍵績效指標可提高轉換率
卓越客戶服務的社群媒體 KPI
社群媒體 KPI 的力量
一些關鍵績效指標將基於我們 社群媒體聆聽工具的數據。
當然，您可以自己找到或計算數據，但 Brand24 會提供更可靠的數據，並節省您大量的時間。
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擴大影響力的社群媒體 KPI
覆蓋範圍會告訴您有多少社群媒體用戶可能看過您的貼文。
如果您的訊息瞄準了正確的受眾，那麼 您可以透過查看他們何時給您最多的讚 擴大影響力是值得的。如果許多對您的產品或服務不感興趣的人看到您的訊息，他們不會以期望的方式做出反應。
一旦確定誰是您的理想客戶，您就可以發布 目錄 受眾會回覆的訊息。準備正確的社群媒體內容將提高您的參與率，這與影響力直接相關。
社群媒體覆蓋範圍
透過 社交聆聽工具！ Brand24 將 個社群媒體 為您完成所有艱苦的工作，並在儀表板中向您顯示一些指標，包括覆蓋範圍。
Brand24 收集不同平台的公開提及，包括：
Facebook
Instagram
嘰嘰喳喳
Youtube
抽搐
抖音
除了收集提及之外，該工具還提供強大的分析功能，幫助您的行銷團隊 個社群媒體 評估他們的工作。