在 1998 年《南方公園》的一集中，一群唱歌的小侏儒每晚都會潛入毫無戒心的受害者的家中。他們唯一的邪惡動機就是：偷內褲。這個令人愉快的重罪儀式是一個搖搖欲墜的三部分商業計劃的一部分，該計劃是這樣制定的：
第一階段：收集內褲
第二階段：？
第三階段：利潤
自從這集首次亮相以來的二十年裡，記者們用侏儒可笑的貧血模型來比喻一切，從區塊 深入了解產 炒作到對2016 年有爭議的共和黨大會的不切實際的希望。如今，在一些科技領域，這一點似乎尤其有先見之明，WeWork 和 Uber 等品牌在損失數十億美元的同時，建立了巨大的品牌知名度。
但是，當小額貸款新創公司Juvo的產品行銷總監 Josh Gosliner引導「內褲侏 深入了解產 儒」時，這並不是對風險投資支持的紙牌屋的警示故事。相反，它是為了說明有關溝通的一點。產品經理——設計和建立我們每天使用的應用程式和網站的人——有時無法有效地將他們所創建的內容置於上下文中。在 Gosliner 版本的侏儒中，第二階段的問號代表了產品本身與其名義上實現的價值之間有時存在的差距。
用另一種流行文化的說法來說，就是溝通失敗。
「對我來說，這就是產品行銷的本質，」戈斯林納說。 “如何提取產品的技術屬性並解釋這些屬性如何實現承諾的價值？”
事實證明，非常有耐心，尤其是當產品正在解決一個非常複雜的問題時。
對 Juvo 來說，這個問題是全球「無銀行帳戶」——全球有超過15 億成年人在金融機構或行動貸款機構沒有帳戶。他們的處境因惡性的《第二十二條軍規》（Catch-22）而長期存在，即戈斯林納所說的「信貸難題」。
同時，預計到 2019 年底，全球 67% 的成年人將擁有手機。這是幾分鐘的小額貸款。
人們通常有資格至少使用一天。當他們償還貸款時，津貼可以增加到兩天的通話時間，最終達到一個月或更長時間。漸漸地，這些雖小但明顯的貸款行動開始建立信用記錄。廉價的訪問使用戶可以保持設備 烏拉圭電話號碼圖書館 處於活動狀態（當然，電話提供者可以透過擴大其客戶群而受益），其更大的目標是最終獲得銀行服務。
「我們的目標是讓人們能夠進入金融服務領域並真正參與正規經濟，」戈斯林納（左）說。
「如果沒有信用記錄，你就無法獲得貸款或 存在哪些類型的潛在客戶？ 信貸，如果你無法獲得貸款，你就無法建立信用記錄，」戈斯林納說。 「所以你就陷入了這個循環。世界上近 70% 的成年人口都無法進入正規經濟。
這就是銀行發揮作用的地方。
技術也發揮著重要作用。 Juvo 使用機器學習來分析行動交易和數據，例如日常使用 名譽互換 模式和通話時間餘額訊息，這可以幫助識別負責任的借款人 – 即使他們沒有可靠的信用記錄。
使用人工智慧為信貸和其他財務決策提供資訊仍然是一個新領域。雖然它不能保證公平的貸款，但如果負責任地實施，它就會帶來巨大的希望。 Juvo 的平台符合《一般資料保護規範》(GDPR)，這是一項歐盟協議，限制可以共享的資料、共享時間和共享原因。
什麼是產品行銷？
到底什麼是產品行銷？
科技業經常為舊概念創造新詞，以便將新產品定位為比實際情況更前沿。 （例如，Lyft Line 的運作方式基本上類似於公車路線。）乍一看，將「產品行銷」歸入這一類別可能很誘人。畢竟，還有什麼比行銷產品更資本主義的事嗎？
然而，產品行銷至少在一個主要方面代表了一種截然不同的方法。產品行銷人員確實進行行銷，但他們也與產品生產和銷售密切合作。
對於舊的範例，請考慮行銷的一個面向：廣告。更具體地說，請考慮唐德雷珀 (Don Draper) 在《廣告狂人》第一季中對柯達的經典推銷，在此期間，他告訴柯達如何最有效地銷售新的旋轉木馬幻燈片放映機。儘管他對產品的參考框架有限，但他的懷舊紗線給西裝留下了深刻的印象。在旋轉木馬設計和建造完成之後，他才來到這裡。至於消費者是否真正使用和享受（或採用）幻燈機，他真的不在乎。
另一方面，產品行銷人員直接與生產主管（產品經理）合作。各方合作的密切程度以及在生產過程中的哪個階段取決於組織規模和成熟度等變量，以及正在建立的內容的性質。儘管如此，他們遠沒有 Draper 和設計和製造幻燈片機的柯達團隊那麼封閉。