拿起電話打電話給潛在客戶可能會令人畏懼,特別是如果這是您第一次或您已經被拒絕了太多次。
如果您覺得自己失去了信心,最好觀看銷售專家Josh Braun和Ryan Reisert的一些精彩的推銷電話範例。 (我們在下面列出了一些內容!)他們解釋了在推銷電話期間該說什麼和不該說什麼。
隨意竊取他們的會議預約技巧!
在本文中,我們將展示在推銷電話時在以下情況下該說什麼和不該說什麼:
可以發郵件嗎?
我沒有這個問題
價格太高
我們有一個供應商這是行不通的;我們已經嘗試過了
我不是對的人
認知SDR區
1.可以發郵件嗎?
想像一下你打了一個推銷電話。無論您的開場白是什麼,潛在客戶都會要求您發送電子郵件。
你怎麼說?
如果您認為推銷電話已死,請再想一想!喬許·布勞恩(Josh Braun)建議減輕潛在客戶的壓力。
我可以解釋一下我打電話的原因嗎?
不要說:
當然,可以給我你的電子郵件嗎?
我明天可以回電給你嗎?
我可以有 15 分鐘的時間來討論電子郵件中包含的內容嗎?
在這個推銷電話的例子中,你給了潛在客戶一個選擇。您不會將它們納入您的議程以採取下一步行動。因此,您可以降低預期潛在客戶離開的風險。
了解如何找到執行長的電話號碼。
2.我沒有這個問題
不要假設你的潛在客戶名單上的每個人都有問題。如果你發現潛在客戶不合適,那麼繼續進行推介就沒有意義了。喬許說你可以停止說服並繼續下一次對話。
好的,謝謝。我很感激你的時間。
不要說:
如果情況發生變化,也許我可以告訴你我們的情況。
讓我快速告訴你我們的業務是做什麼的。
就是這樣。
你不必把你的 巴西電話號碼數據 產品賣給所有人。提出正確的銷售發現問題並發現潛在客戶需求的真相。
這是一個冷電話的真實例子,示範如何在正確的時間放手
3.價格太高
這是最常見的銷售異議之一。但當您進行勘探時,無論如何您都不必捍衛定價。
喬許說,此時 您可以 放慢銷售流程,並嘗試了解潛在買家的觀點。
說:
除了價格,您還有其他顧慮嗎?
聽起來我們比您現在支付的要多。出於好奇,是什麼讓您考慮我們的產品?
不要說:
大多數人都有同樣的感覺,但他們發現…
最好的產品價格最高。
此時使用正確的冷電話腳本可能會幫助您解決潛在客戶不使用您的解決方案時所承擔的成本問題。或者 電話範 您可能會意識到您並不適合所有人。
查看最近的推銷電話統計數據,以更深入地了解 B2B 勘探中的有效方法。
4.我們有一個供應商
您將接觸到的許多客戶已經有提供者。即使您說服潛在客戶參加會議,他們也不會出現。最好的做法不是對抗潛在客戶的抵制。
說:
這正是我打電話的原因。
我們無意取代您 如何在推銷電話時保持積極性:7 個提示和技巧 的供應商。我們正在尋找是否有什麼可以提供幫助的。
您願意接受第二意見嗎?
不要說:
當我聯絡時,我的客戶正在使用另一家供應商。
我只是想向您展示新 回波數據 內容。星期二 2 點怎麼樣?
你需要知道一些他們不知道但可能會傷害他們的事情。
展現自己與競爭對手的顯著差異。提出一個獨特的想法,讓潛在客戶摸不著頭緒。只有這樣,你們才能繼續進行有意義的對話。