销售就是深入挖掘并与客户合作,帮助他们发现他们未曾意销售不仅仅是客户识到的需求。销售不是坐下来,根据客户的需求接单。
太多销售人员不知道如何销售
询问任何一位首席执行官,你都会听到他们面临的 视频广告快速简易指南 最大问题之一就是寻找和留住优秀的销售人员。
在经济衰退的过程中,发生了一些事情:太多公司从惨痛的教训中认识到,他们的销售人员不懂销售。相反,他们的销售人员擅长接订单和提供客户服务。
只要市场能够持续吸引新客户,并维系现有客户的业务,这种方法本身并没有什么问题。这样的市场会一直存在吗?很遗憾,不会。
仅靠优质的客户服务无法实现增长目标
作为一名与众多公司合作的销售顾问,我对当前的销售状况并不感到惊讶。过去20年里,书籍和预言销售不仅仅是客户家们给我们灌输了大量建议,声称公司发展的最佳途径是通过优质的客户服务。(想想迪士尼、万豪和本田等公司,仅举几例)。
这些公司确实很棒,我个人也是每家公司的忠实客户。然而,如果卓越的客户 什么是商业信用申请表 服务就是取胜的唯一条件,那么为什么这些公司在当今的经济形势下都举步维艰呢?
我举这个例子,并非是为了深入探讨经济效益和市场份额。我只是想说,单靠客户服务并不能帮助公司实现增长目标。
销售是销售人员的首要任务
销售人员必须把销售作为第一要务,把客户服务作为第二要务。
销售就是深入客户内心,与他们合作,帮助他们发现他们从未意识到的需求。销售就是帮助客销售不仅仅是客户户发现,他们正在寻找的解决方案可以在你提供的产品中找到。
销售不是坐下来,根据客户需求接单。如果这就是销售,那么真的不需要销售人员了。整个过程可以在网上或电话上完成。
我知道这句话触动了各位读者的心弦。或许,你们已经目睹了你们的行业被网络的 数据库到数据 力量摧毁。如今,许多顾客只需通过电脑,就能随时随地以自己想要的方式获得他们想要的东西。