- 具有成本效益的行銷：雖然簡訊通訊會產生相關成本，但它們比付費數位廣告或直郵等其他行銷管道低得多。
- 高參與率：消費者往往對簡訊活動做出快速且熱切的反應。文字的開啟率令人印象深刻，平均約 98%，點擊率高達 36%。 SMS 是直接溝通和立即採取行動的理想選擇。
- 可靠性：當您有重要的、時間敏感的訊息需要發送時，SMS 也會產生很高的送達率。這表示您知道您的大部分訊息已到達聯絡人的裝置。常見的遞送失敗通常發生在收件人一端（資料不足、記憶體已滿、沒有手機服務等）。
企業向訂閱者發送的簡訊也有幾個主要類別。
- 交易文本將相關資訊傳遞給各個接收者。這包括從訂單確認和雙重認證 (2FA) 到詐欺警報和運輸更新的所有內容。
- 服務文本可實現品牌與消 簡訊行銷活動成功的 費者之間的即時、來回對話。這使得該管道成為客戶服務和支援功能的理想選擇，無論是現場代表、自動回應還是提供答案的簡訊聊天機器人。同樣，自動簡訊對話可以幫助人們確認、取消或重新安排約會。
- 促銷文本利用簡訊來達到行銷目的。這些文字可以傳播訊息、增加收入，並有助於與您想要接觸的人建立持續的聯繫。
因為我們關注的是簡訊行銷活動，所以這篇文章主要涵蓋。但是，如果您的企業正在考慮簡訊通訊的整體價值，請不要低估交易訊息和雙向文字對話對客戶體驗的影響。
策劃簡訊行銷活動的 12 個技巧
最初，您需要投入一些時間和資源，然後才能開始向客戶和聯絡人發送簡訊。但有了合適的合作夥伴，您很快就會做好準備。在啟動第一個簡訊活動之前製定可靠的策略也是明智之舉。讓我們看看您應該考慮什麼。
在您的第一個簡訊行銷活動出現在智慧型手機上之前，您需要進行設定並找到適合該工作的工具。以下是最重要的因素：
- 您的廣告活動的電話號碼：來自企業的簡訊不能只來自任何手機號碼。您可以選擇包含免費電話號碼 (TFN) 的10 位長代，也可以租用短代碼號碼。有時，本地企業決定使用可識別的、支援文字的現有號碼。了解有關的更多資訊。
- SMS 發送平台：您還需要一個連接到 SMS 網關的應用程序，用於發送大量簡訊。例如，Sinch MessageMedia 可以幫助您。評估潛 馬其頓電話號碼列表 在合作夥伴提供的其他工具和功能，以找到滿足您需求的供應商。
- 活動註冊和運營商批准：您的簡訊活動和寄件者 ID 必須註冊，行動電信業者需要批准它們，然後您的訊息才會發送給他們的用戶。 10DLC 活動透過(TCR)，短代碼活動使用。好消息是，像 Sinch MessageMedia 這樣的活動服務提供者 (CSP) 可以幫助您處理很多事情。
將 SMS 與您的技術堆疊集成
選擇 SMS 應用程式和 CSP 時，一個關鍵的 電子郵件潛在客戶產生策略雙倍回應率 考慮因素是與您的企業用於行銷、溝通和衡量的其他平台整合的難易程度。您能否將 SMS 活動連結到您公司的客戶關係管理 (CRM) 或電子商務平台？
提供與地球上最受歡迎的軟體的輕鬆整合。了解有關其中一些整合的更多資訊：
這些只是我們的一些整合解您 艾鉛 的技術堆疊是否與 集成，或查看文章以獲取更多資訊。
一旦您準備好工具和技術細節，真正的工作就開始了。顯然，您需要定義執行簡訊活動的原因以及您希望實現的目標。我們 99.99% 確定您不會只是為了好玩而給客戶發短信，對吧？
概述目的和目標會鼓勵您考慮 SMS 活動的目標受眾、執行情況和潛在結果。
順便說一句……將您的目標視為大局，而目標往往更具體。例如，簡訊行銷活動的目標可能是宣傳特色產品的優點，而目標可能是將所選產品類別的銷售額提高一定百分比。您的目標可能是教育受眾如何做某事，而廣告系列的目標是產生一定數量的點擊和影片觀看次數。
談到這項投資，您需要確定簡訊行銷活動如何適應您的整體行銷預算。與 SMS 行銷相關的成本將包括租賃短代碼或 10DLC 的費用，以及透過提供者提供的每月計劃的費用和任何超額費用。大多數 SMS 供應商每月都會向客戶提供一定數量的 SMS 積分，並且當需要額外積分時，會切換到即用即付 (PAYG) 模式。幸運的是，每條簡訊只需幾分錢。請參閱我們的以了解更多資訊。
請記住，如果您的行銷活動包含圖像或影片等多媒體元素，那麼它就會成為 MM）行銷活動。簡訊和彩信的費率不同，但提供包含視覺效果的簡訊活動可能是非常值得的。