中國品牌應對 Covid-19 的方式很特殊,企業必須適應。但每一次危機都會讓倖存的公司變得更強大。中國擁有巨大的優勢,因為在 Covid-19 的恢復過程中,它比世界其他國家提前了大約 3 個月…
隨著經濟開始開放,在危機最嚴重的時候表現出韌性的公司有一個共同的基本特徵:他們將數位化作為其業務每個接觸點的焦點。 社區管理培訓
他們因此獲得了以下能力
與員工和客戶進行有效溝通;
快速部署產品和服務;
創造想法和解決方案並進行協作;
動員部分供應鏈,最重要的 Telegram 資料庫使用者列表 是對數據做出反應。
在這樣的時代,數位科技在行銷中的力量並不在於在 YouTube 上發布新影片或使用 Instagram。
這是關於在客戶和公司之間保持牢固的聯繫,並利用透過參與獲得的知識來提供人們所需的產品和服務。
中國一些最成功品牌的營銷復甦秘訣提供了三個教訓。因此,請繼續關注本文的其餘部分:
讓顧客遠離顧客的視線,但又不至於遙不可及;
讓購物成為一種提供價值的社交活動;
讓物流成為客戶體驗的關鍵要素。
他們在大流行期間所展示的內容應該會激勵世界各地的行銷人員重新考慮品牌可以做什麼以及行銷可以做什麼。
諷刺的是,當我們與世隔絕時,購物可以是社交的,但社交商務在中國正在成長。
讓顧客遠離視線但又不至於遙不可及
採取措施保護顧客的健康和福祉一直是各大品牌的首要任務。
在疫情最嚴重的時候,這意 WS資料庫 味著商店關閉、服務有限,並且經常發布有關社交距離禮儀的資訊。幸運的是,對於有彈性的品牌來說,待在家裡的提醒並不意味著遠離。
基於應用程式的通訊已成為許多中國大型公司行銷策略的核心部分,其目標是無論您身在何處都可以存取和連接。
以百勝中國為例,自2015年以來,其數位化策略投入巨資,數位會員數量增加至2.3億。
該公司提供的服務包括:
預訂和餐桌點餐
在線排隊;交付和付款、電子禮品和媒體。
其集中化平台也使其能夠相對快速、經濟且靈活地推出新產品和服務。
從個人化菜單和家庭烹飪套件到企業 什麼是捕獲頁面? 餐飲和非接觸式解決方案,透過集中客戶資料庫,與數百萬人的溝通變得更加容易。
由於中國人在此期間過度消費食品補充劑和其他藥物,醫療保健公司的銷售額也有所增加。健康對於中國大城市的家庭來說 已經變得至關重要。
讓購物成為一種提供價值的社交活動
諷刺的是,當我們與世隔絕時,購物可以是社交的,但社交商務在中國正在成長。