WhatsApp 銷售結束語:問題與轉換

如果您沒有實現銷售的關鍵,那麼完成銷售似乎會很困難。這是您的食譜中不應缺少的成分清單:信任和安全、耐心以及良好的銷售結束語。您可能想在準備過程中添加其他調味料,但這些是基礎。

沒有人想要找到一個絕望或缺乏安全感的銷售人員,也沒有人想要找到一個積極敦促你花錢購買產品或服務的人。您的潛在客戶確實想知道獲得您提供  香港電話號碼庫 的產品的好處,他們想要解決問題,而您必須巧妙地證明您擁有解決方案。

然而,僅僅提供優點和缺點或提供長生不老藥本身是不夠的,你的客戶需要準確地了解接下來會發生什麼。在行銷中,我們稱之為“號召性用語”,它可以讓您在銷售流程中過渡到下一個層級。

下面,我們向您展示了 WhatsApp 上應該使用的完成銷售的最佳短語,無論是透過電話還是即時訊息。

了解完成銷售時應使用的單字或短語

是的,當預計的成交時刻到來時,這是從產品/服務資訊、優勢和創意解決方案的部署到最終達成交易的最後時刻之間過渡的特殊時刻,這真是太棒了。

 

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我們會告訴您一些有效的問題和過渡,以及完成銷售的詞語,以回應您希望在銷售結束清單上使用的說服技巧:

談話中不能缺少的話:

謝謝:在每次談話中都必須向客戶表示感謝,也是完成一筆不可錯過的銷售的短語之一。例如:“感謝您選擇我們的服務。”

毫無疑問,「謝謝」一詞應該成為銷售結束語中的主要詞之一。

免費:這個神奇的詞通常更能吸引人們並有助於銷售。例如:

“如果您今天購買了所需的產品/服務,請免費獲取我們的電子書或補充產品 X。”

“如果你在一小時內購買,運費是免費的。”

簡單:沒有人想要繁瑣或複雜的流程,請確保讓您的客戶知道購買產品很容易,流程井然有序且快速。這個詞必須出現在你的銷售結束語中。

達成交易的問題:進一步使用大膽的銷售結束語來幫助達成交易,例如:

“你更喜歡什麼時間上課,上午還是下午?”

“您希望哪一天收到貨?”

向客戶提供選項的問題:您知道自己有 什麼是內容行銷? 庫存,提供選項可以讓您定義並使您更接近完成銷售。例如:

“在我們提供的襯衫中,您喜歡柔和的顏色還是明亮的顏色?”您必須在銷售中創建不虛榮或重複的月結短語,而是對未來產生影響。為此,更新庫存也很重要。

引發肯定答案的問題:刺激客戶說出「是」是促進最終結束的一種方式。例如:

“有了這些優勢,很容易找到解決這個問題的方法,對嗎?”

“所有這些優勢肯定會讓你的生活變得更輕鬆,你不覺得嗎?”

您應該在電話中使用的 5 個銷售短語

收到的每一個電話都應該被視為一個商機,因此,它不應該讓您措手不及,您的工作團隊必須有一個腳本來成功地開發這種類型的對話,最重要的是,要有最好的銷售結束語。這不是要讓他們的互動自動化,而是要準備好讓每個回應都正確,最重要的是,以便將呼叫轉換為轉換。以下是您應該在電話上使用的 5 個銷售短語:

  1. 您想在購買前安排一次面對面的會議嗎?
  2. 您承諾今天就與我們完成銷售嗎?
  3. 什麼時候可以舉行現場會議來簽約?
  4. 如果您今天想購買我們的服務,您可以獲得購買優惠。
  5. 我們安排明天出貨怎麼樣?

透過 WhatsApp 完成銷售的 5 個優秀短語

WhatsApp 正在成為最常用的互動方式,這已不是什麼秘密,事實上,83%的人口使用這個社交網絡,根據Statista 的數據,該社交網絡到 2022 年將擁有 200 萬活躍用戶,被認為是排名第一的即時通訊媒介。

透過這些數字,我們確信您已經推斷出 WhatsApp 的客戶覆蓋率非常高。儘管有人堅持使用電子郵件和電話,但更多人使用這種媒介作為聯繫。好的!他們已經聯繫了您,您也已經提供了有關他們產品/服務的所有重要信息,現在請記下5 個獲勝銷售結束短語的列表:

  1. “我們確信我們的產品/服務能夠解決您的問題。”
  2. “如果您願意向我提供您的付款詳細信息,我們可以安排今天發貨。”
  3. “如果您今天決定購買產品/服務,我們將為您提供特別折扣。”
  4. “當您想收到產品時請告訴我。”
  5. 「準備好進入下一階段了嗎?我們可以安排一次會議來簽署合約「合約簽署」。

根據您到目前為止所讀到的所有內容,我們非常清楚 WhatsApp 策略的主要目標及其各自的短語是:完成銷售。是的,所有的話語都應該能夠提高忠誠度並達成更大的交易。每個字都很重要!

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老實說,完成銷售需要設法吸引並服務這些客戶。如果您沒有快速有效地為客戶提供服務的工具,那麼 擁有這些用於完成銷售的短語清單有何意義?

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