明年春天，一项精心打造的娱乐体验将在中国浦东新区亮相：上海迪士尼度假区，这是华特迪士尼公司与国有企业财团合作投资 55 亿美元打造的项目。该项目比迪士尼的香港度假区大三倍，雄心勃勃，令人瞠目结舌，如果你是主题公园的粉丝，它看起来一定很酷。
最好是这样。据彭博社最近的一篇报道，距离该度假区不到三小时车程，有超过3.3 亿潜在游客。公园管理人员预计第一年的游客人数将达到 1000 万人左右。迪士尼显然对中国日益壮大（且越来越富裕）的中产阶级寄予厚望。
如果您的公司热衷于拓展中国等新的国际市场，您最好研究一下迪士尼如何在其上海度假区向公众开放之前就赢得当地消费者的青睐。
上海迪士尼乐园开业后将成为度假区最耀眼的明星。特别有趣的是——尤其充满了出色的国际商业见解——中国文化和娱乐偏好在公园的设计和装饰中占有重要地位。
全球品牌，本地经验
例如，公园里灰姑娘风格的“童话城堡”最高尖顶的金色顶饰上，装饰着一朵镀金的牡丹花——中国国花，象征着高贵和吉祥。（童话城堡是迪士尼有史以来建造的最大城堡。）
根据迪士尼乐园官方博客5 月份的一篇文章，这座城堡“是专门为中国人民设计的”，并参考了许多“国际和本地专家”的意见。其他城堡尖顶上则有“中国传统的‘吉祥’云朵图案”。
而这还只是个开始。正如彭博社的报道所说，“每一个细节都将展现出浓浓的大陆历史和风俗。”
这影响了公园本身的设计。上海迪士尼乐园的核心是占地 11 英亩的花园。亮点是“十二生肖花园”，以庆祝中国十二生肖。这个花园使用迪士尼人物来代表十二生肖的各种象征：小熊维尼的跳跳虎代表老虎，小鹿斑比的桑普代表兔子，等等。（你能想象任何一个主流西方主题公园会创造这样的景点吗？）
迪士尼董事长罗伯特·艾格在最近的新闻发布会上表示：“我们正在打造一个真正具有迪士尼特色、具有中国特色的乐园。它肯定会是中国的迪士尼乐园，但我们当然会尊重中国文化，并与中国人民产生共鸣。”
设计“全新世界”
事实上，这一切都不是偶然的。中国文化及其独特的品味和行为都融入了迪士尼乐园的 DNA 中。中国游客期待现场娱乐，因此上海迪士尼乐园将提供大量娱乐活动。中国公园的成人与儿童比例为 4:1，因此成人将有很多地方可以坐下、休息和吃饭。插队现象在中国公园普遍存在，因此迪士尼乐园的排队将经过特别设计，以减少不良行为。这种情况还在继续。
事实上，亚洲时事杂志《外交家》称，该公园的许多景点都受到迪士尼电影（或迪士尼拥有的知识产权）的启发，这些电影在中国表现非常出色。
报道称，最近上映的《复仇者联盟：奥创纪元》是中国有史以来票房第三高的电影，因此漫威宇宙在上海主题公园中也获得了吸引力。2010 年上映的《创：战纪》在美国票房惨淡，但在中国却大获成功，因此也获得了吸引力。《加勒比海盗》系列电影最近在国际上的表现比在国内好；上海主题公园中有一整个区域专门用于展示海盗。
MotionPoint 视角
你是个聪明的专业人士，所以应该大声而清楚地传达信息：不考虑这些市场的文化和偏好就进入新的在线市场，会错失良机。事实上，迪士尼本身在 1992 年开设巴黎迪士尼乐园时就面临严厉批评，当时菜单上没有葡萄酒。（天啊！）
MotionPoint 已帮助数百家公司拓展到数十个国际市场。为这些新客户提供他们首选语言的网站的公司正在走向全球成功之路，但我们了解到，单靠翻译并不能保证业务的持续成功。借用一句著名电影台词：仅仅因为你建立了它，并不意味着他们会来。
以下是一些让您的国际在线扩张更加强大且更有利可图的技巧：
参与社交
社交媒体正在彻底改变全球消费者的搜索和购买方式。如果您的公司正在为英语主要市场投入资源进行社交媒体营销，那么也应该研究其新国际市场的这些选择。
这些努力不会白费。以我们的一位客户为例，whatsapp 号码数据 他大约一年前进入中国在线市场。他明智地将功能与微信、微博和 QQ 等流行的区域社交网络相结合。在三个月内：
- 该网站所有引荐流量中 30% 来自社交媒体网站
- 这些用户平均每次访问花费 5.35 元
- 社交媒体为该客户的中文网站带来了 10% 的流量（不仅仅是引荐流量）
- 这些流量占中国网站总收入的近 10%
这是非常强劲的成绩，尤其考虑到这家西方公司仍处于起步阶段，仍在争取中国消费者。
支持本地支付平台
如果您的国际网站只接受信用卡，那就等于白白浪费钱。让我们再看看中国。那里有很多本地支付选项，信用卡并不常见。像支付宝这样的电子钱包解决方案更受欢迎。
去年，MotionPoint 帮助两家零售商在其中国网站上添加了支付宝付款选项。这大大提高了他们的转化率和收入。平均而言：
- 转化率立即增长了 217%
- 每笔交易的数量立即增长了33%
- 收入增长210%
独特的用户体验考虑因素
如果上海迪士尼乐园的创建体现了对文化细节的细 如果没有销售人员需要管理 致关注，那么，那些能透过表面看到本质的公司确实能够对观众产生影响。国际网站也是如此。
以我们最近为另一个刚进军中国网络市场的客户推荐的一项实施方案为例。我们建议该公司增加其本地化网站的中文字体大小，以创造更受欢迎、更方便读者的体验。
这个看似微不足道的调整带来了显著的效果：访客每次访问的页面数增加了近 25%。跳出率大幅下降。最重要的是，转化率增长了近 300%！
最后的话
如今，公司仅翻译其国际网站并期望取得有意 體育新聞 891 义的业务成果是远远不够的。以细致入微的方式本地化这些体验确实能起到推动作用。
正如一位专家最近告诉彭博社的那样： “了解文化、尊重文化，确保客人得到他们所期望的东西。”
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