社會意識被稱為認識和理解在社會、經濟、環境或政治層面等情況下受到影響的特定群體或環境的問題的能力。
此外，這種社會意識通常涉及做出決策和實施某些實踐，以幫助改變這些不利的情況。
當這些活動由公司進行時，就稱為企業社會責任。
目前，由於社交網路的蓬勃發展以及用戶在成為客戶之前充分了解一家公司的需要，導致需要透過這些數位媒體分享的不僅是品牌原則和價值觀，還需要分享品牌理念和價值觀。
但如何在企業社群網路上創造和分享這種社會意識呢？
在社群網路上提高知名度的 個關鍵步驟
培養同理心：很多時候，公司往往會失去人性，我們不能忘記，在他們的背後，我們發現了各種類型的人，以及他們的擔憂和個性。傳遞這種意識的第一步直接取決於他們。公司必須確保員工與同事和客戶建立同理心。做到這一點的關鍵是設身處地為他人著想，識別自己的情緒，積極傾聽，尋找共同點並講述你的個人故事。這也可以轉移到公司本身，將這種同理心轉化為企業價值。
理解和捕捉社會需求：每本商業手冊都將在進行 澳洲華人 任何類型的企業傳播之前了解目標受眾的需要確定為關鍵點。了解目標及其需求，不僅在商業層面，而且在社會和環境領域，可以幫助公司集中其企業社會責任行動。
成為數位社群的一部分：極其重要的一步是與用
戶互動。社交網路是實現這一目標的理想媒介，因為它們使我們能夠與他們直接對話並直接回答他們的問題，同時我們了解他們的需求和擔憂是什麼。
讓品牌的目的廣為人知：下一步是確 今年這筆金額達到了 定公司在社會意識方面的目的是什麼。 。無論目的是什麼，都必須明確並有明確的策略。一旦完成，數位傳播工作就開始了，以透明、自然的方式展示要實現的目的以及如何進行。
以具體行動支撐目標：最重 目錄 要的一點在於行動本身。如果沒有批准既定原則的行動的支持，那麼在追隨者和其他用戶的支持下實現引人注目的、甚至是病毒式的數位通訊是沒有意義的。如果目的是為了消除工廠污染，就必須採取實際措施來減少工廠對環境的影響。只有完成此操作後，您才能透過社交網路進行交流。
其他具體行動的例子可以在一些病毒式的社會意識活動中看到，例如“拯救拉爾夫”、“女孩崛起”、“智能星球”、“舊衣服”或“塞恩斯伯里食品救援”等。
這些只是一些有助於在社交網路上建立社會意識的想法，但可能還有其他方法有助於實現積極的企業社會責任，得到公眾的接受和支持，並成為其他公司的榜樣。